COMO SER ESTRATEGISTA? CONSIDERAÇÕES SOBRE O MÉTODO

Rogério Antonio Monteiro

Empresário, Professor, Doutor em Comunicação e Semiótica pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo.

Desenvolvedor de método e intervenção para o crescimento lucrativo.

Empresários e gestores, talvez vocês não tenham tido a oportunidade de pensar estrategicamente e conhecer os métodos e as ferramentas que o sustenta. Hoje, é uma urgência inadiável pensar e agir sustentado por estratégia.

Vocês precisam entender que estão metidos no labirinto e não é mais possível percorrê-lo no automático, apenas de improviso, na intuição, sem as competências para pensar e agir em profundidade. Portanto, aprender não apenas o que pensar, mas como pensar.

A relevância do tema da estratégia se deve ao fato de que apenas 10% dos empresários e gestores são profissionais de excelência, com competência de estrategista: visão sistêmica do ambiente e da empresa para efetivar a adaptação, formulação de singularidades para os clientes, alocação de recursos, capacidade para direcionar equipes visando a jornada de crescimento e bem-estar.

Na minha caminhada de pesquisa e intervenção em empresas, fiquei convencido que o conhecimento central para performar resultados está em conhecer e praticar estratégia, nas suas peculiaridades de escolhas para vencer no mercado, conduzir as empresas ao lucro, ao bem-estar e à sustentabilidade.

Há limitação para aprender sobre estratégia devido ao fato de o mundo estar inundado de dados, informações, livros, cursos e podcasts, todos específicos, uma explosão de assuntos, nada conecta com nada.  

Contudo, devido à fragmentação do conhecimento de estratégia, torna-se imprescindível construir um mapa de navegação para orientar o pensamento e a ação. Por exemplo, quem busca aprender sobre inteligência emocional, que é um assunto relevante, como este tema se conecta com o conteúdo da estratégia?

Para reduzir essa lacuna, sistematizei, com base na minha prática, um método que faz conexão com diferentes campos de conhecimento, abraçando a estratégia em 3 categorias: racional, sociocomportamental e aprendizado/processual.

O método em foco agrega o pensamento estratégico e a minha prática da estratégia nas empresas, permitindo que gestores e empresários tenham um guia para orientação nos negócios e celeridade no aprendizado, a fim de construir uma jornada consistente, conforme modelo abaixo:

MÉTODO RACIONAL 

A palavra racional deriva de razão, que significa reunir, juntar, medir, calcular, deduzir, fazer inferências. Razão significa pensar, estruturar ideias, falar ordenado, com métricas e clareza.

O estrategista precisa conhecer o método racional, ter clareza ao desenvolver o roteiro da estratégia, o mapa de navegação. De acordo com pesquisa em médias empresas, de 10 empresas apenas 2 tem o mapa sistematizado para orientar ações no presente e no futuro. 

Caracteriza-se o método racional de construção de estratégia em 6 etapas integradas, conforme modelo abaixo.

MÉTODO SOCIOCOMPORTAMENTAL

Pensar estratégia começa com a convicção de que estamos lançados no mundo, no contexto, com limitações, possibilidades e emoções. As emoções podem ser caracterizadas como alegria, tristeza, medo, surpresa, desgosto, ira, confiança. 

Acreditava-se que os pensamentos mudam nossas emoções. Porém, o contrário também pode acontecer. Nossas emoções podem mudar nossos pensamentos. Na prática, os momentos de tristeza podem acabar se autoalimentando, criando pensamentos negativos, que moldam nossas percepções, julgamentos e decisões.

Uma dica, você não controla o que você sente, mas você pode sim controlar o que você faz com que você sente.

Contudo, o conhecimento racional não é suficiente para lidar com as situações próprias da estratégia. Ora, a formulação e execução de estratégia vai sempre esbarrar nos mecanismos emocionais e de aprendizado. Imagine um empresário, que por um lado deseja metas ampliadas e, por outro lado, na execução da estratégia tem o modelo mental fixo, desiste facilmente nas situações críticas ou é apático nas dificuldades.

De forma específica, os modelos mentais (mindset), caracterizado por crescimento e fixo, moldam a nossa condição de formular e executar estratégia, conforme modelo abaixo.

O modelo mental indica o poder das crenças, que definem a maneira como percebemos e reagimos a tudo o que acontece à nossa volta; e será construído e reconstruído ao longo da vida. Portanto, é importante entender que a opinião que adotamos ao nosso respeito afeta profundamente à maneira pela qual levamos a vida. 

MÉTODO DE APRENDIZADO/PROCESSUAL

Uma estratégia eficaz é aquela que provoca nossa entrada no processo de aprendizagem, permite-nos romper com o já sabido. Envolve a reflexão sobre nossa capacidade de interpretar o modelo mental existente e a percepção de uma realidade diferente.

Quando o mundo muda, os gestores precisam ter uma visão comum do novo mundo para poderem criar uma resposta de adaptação.

Para avançar no método de aprendizado, considero aqui apenas os 5 estágios de mudança de comportamento, conforme modelo abaixo.

5 estágios da mudança de comportamento

Para viver a estratégia precisamos saber a situação atual da empresa, como projetá-la, criar singularidades, elaborar mapa de navegação - planos, entender e construir comportamentos e crenças para resultados e capacitar lideranças para atingir metas. Isso é o que pretende acolher o método para ser estrategista.

Viver é projetar, você não está dado, você precisa se construir. A vida não é algo que você tem, mas é algo que precisa edificar, passo a passo, decisão por decisão, um projeto em andamento.

REFERÊNCIAS

DWECK, Carol. Mindset: A nova psicologia do sucesso. SP: Objetiva, 2017.

KAHNEMAN, Daniel. Rápido e devagar - duas formas de pensar. RJ: Objetiva, 2012.

HOLIDAY, Ryan. O ego é seu inimigo. RJ: Intrínseca, 2017. 

LAFLEY, A.G. Jogar para vencer. SP: Alta books, 2018.

Van Der HEIJDEN, Kees. Planejamento por cenários: a arte da conversação estratégica. Porto Alegre: Bookman, 2009.